Beslissen als barrière voor voortgang

Het gezamenlijk kiezen van de juiste softwareoplossing is vaak een moeilijker proces dan gedacht. Als het al lukt om het probleem duidelijk te maken, hoe komen we dan gezamenlijk tot een oplossingsrichting? Het probleem zit hem hier vaak niet eens in het vinden van de slimme oplossing, maar vooral in de tijd die nodig is om tot een beslissing te komen. Om gezamenlijk tot een keuze te komen waar iedereen het mee eens is. Het kiezen voor het onbekende, waarbij deze oplossing nog niet ervaren kan worden, is eng. Hoe groter deze uitdaging, hoe meer tijd er vaak genomen moet worden. Dit terwijl de noodzaak dan juist hoger is om snel impact te hebben. Mark Your Progress wil graag versnellen.

“Hoe groter de uitdaging, hoe meer tijd er genomen moet worden. Maar waarom?”

Daarom zijn we continu op zoek naar nieuwe manieren om dit te doen. Mark Your Progress gebruikt daarom graag Design Sprints om dit te faciliteren. Door Design Sprints toe te passen, kom je sneller tot de kern en maak je fundamentele keuzes met vol vertrouwen.

Meer meer meer is niet de oplossing!

Bij veel softwareselecties of roadmapkeuzes wordt de lijst van vereisten enorm. Elke afdeling heeft de neiging om zoveel mogelijk wensen toe te voegen. Immers, dit is de kans! De kern wordt hierdoor echter vaak gemist en er wordt geen voortgang geboekt. Als oplossing kun je natuurlijk een MOSCOW-analyse toevoegen, of andere vormen van prioritering. Dit is ook zeker aan te raden. Maar ook dit kost tijd en discussie en helpt niet om sneller een keuze te maken.

“De belangrijkste stakeholders moeten zelf meedenken over de oplossing, dan maken we het snelste vooruitgang”

Een van de problemen die hieraan ten grondslag ligt, is dat de beslissers niet altijd zelf betrokken zijn. Consultants of anderen uit de organisatie nemen dit voor hun rekening. Logisch ook: je kunt deze rollen niet maandenlang uit hun werk halen. Maar zou het niet beter zijn als juist de belangrijkste stakeholders zich bezighouden met de meest fundamentele keuzes voor de organisatie? Dan moeten we ervoor zorgen dat de tijd die ze hieraan hoeven te besteden kort genoeg is dat het mogelijk is. Een Design Sprint biedt een oplossing!

Design Sprints als oplossing

Design Sprints zijn een innovatieve en efficiënte manier om in korte tijd nieuwe ideeën te genereren, te testen en te valideren. Het concept van de Design Sprint werd voor het eerst geïntroduceerd in het boek “Sprint” van Jake Knapp (aanrader!). Bij Google Ventures werd het toegepast om nieuwe initiatieven snel in praktijk te brengen, wat startups een grotere kans van slagen gaf. Door alle belangrijke stakeholders een rol te geven, het juiste begrip te creëren en daarna snel beslissingen te nemen, kom je snel tot een gedragen keuze.

“Snel een geteste en gedragen keuze maken: dat is wat een design sprint brengt”

Een Design Sprint duurt 4 dagen waarin een multidisciplinair team gefocust samenwerkt om een specifiek probleem op te lossen. Het is hierbij cruciaal dat het team mandaat heeft om beslissingen te nemen. Het doel van de sprint is om in korte tijd een prototype te ontwikkelen en te testen, en zo snel mogelijk feedback van de gebruikers te krijgen. Hierdoor weet je direct of je een oplossing voor je probleem hebt.

Het proces van de Design Sprint bestaat uit vier fasen. In de eerste fase, de begripsfase, wordt het probleem gedefinieerd en worden de doelstellingen vastgesteld. In de tweede fase, de ideeënfase, worden er zoveel mogelijk ideeën gegenereerd. In de derde fase, de beslissingsfase, worden de beste ideeën gekozen en wordt er een prototype gemaakt. In de vierde fase, de validatiefase, wordt het prototype getest en wordt er feedback verzameld. Na het testen is het tijd om te beslissen hoe verder!

Het testen en uitwerken van je oplossing doe je op de minst tijdrovende manier die je in staat stelt om te testen of je theorie werkt. Dit kan dus door het te “faken”, met als doel feedback van je gebruiker te krijgen. Alles om te voorkomen dat je een uitwerking in gang zet, er tijd aan verspilt door een verkeerde keuze te maken. In slechts vier dagen tijd heb je dus direct waardevolle informatie waar je anders maanden over had gedaan.

“In slechts 4 dagen ga je van probleem naar een teste oplossing. Je kan direct verder!” 

Het resultaat van een Design Sprint levert daarmee inzicht op en waarschijnlijk een keuze voor een oplossingsrichting. Hiermee is het ideaal voor het definiëren van vereisten voor softwarekeuzes. Dit is gemakkelijker te communiceren aan mogelijke leveranciers of direct op een roadmap te zetten.

Starten!

Mark Your Progress begeleidt Design Sprints. Met interviews bereiden we de sessies voor en nemen we de juiste expertise mee. Het belangrijkste is om hierbij de juiste stakeholders te betrekken. We identificeren samen welke stakeholders beslissers zijn en welke moeten deelnemen. Neem contact met ons op om samen vorm te geven aan dit proces!