Gebruik MBTI inzichten in retrospectives: Introvert vs. Extravert
8 minuten leestijd
Het ontwikkelen van leer gewoontes
Om flow te realiseren in een team is een gewoonte van continu leren cruciaal. Bij veel organisaties is dit nog niet het geval. Maar waarom lopen sommige retrospectives soepel terwijl andere vastlopen in stiltes of chaos? De oplossing zit vaak in hoe teamleden met verschillende persoonlijkheden met elkaar samenwerken. In dit blog ontdek je hoe je met MBTI-voorkeuren, zoals introversie en extraversie, je retrospectives effectiever maakt.
De eerste retro’s zijn vaak een zoektocht en zelfs ervaren teams lopen vaak vast. Benieuwd naar wat een goede retrospective is? Lees dan dit blog: Een Geweldige Retrospective! Bij de eerste keren dat je een retrospective doet, ligt het gevaar van een “klaag uurtje” op de loer. De team dynamiek bepaalt hierin veel. Een belangrijke factor of men snel tot feedback naar elkaar en het proces komt, is de mate waarin teamgenoten elkaar kennen. Zoals Lencioni in zijn boek “De vijf frustraties van teamwork” al beschreef: om vertrouwen te kweken in een groep moet je elkaar kennen. Dit is niet alleen kennis over de feiten, maar vooral hoe iemand in elkaar zit. De MBTI persoonlijkheidstypen kunnen een mooie start zijn om elkaar beter te begrijpen. Afhankelijk van de dominante voorkeuren van de individuen in de groep, kan de retrospective een heel ander beloop hebben. Over de assen van de MBTI nemen we in deze blogserie mogelijke groepsdynamieken door welke waarneembaar kunnen zijn bij een retrospective. In dit blog beginnen we bij het verschil tussen mensen met een introverte en extraverte voorkeur!
Introvert vs. Extravert: wat betekend dit?
Het verschil tussen introvert en extravert kenmerkt zich door de richting waarin iemand bij voorkeur zijn energie richt: naar binnen of naar buiten. Iemand die zich kenmerkt als meer introvert zal eerder geneigd zijn ergens eerst over na te denken. Gevoelens worden pas gedeeld als ze dit zelf eerst onder woorden kunnen brengen. Iemand die extravert is, denkt het liefste met anderen ergens over na en deelt hier meer over. Mensen met extraverte voorkeuren hebben de interactie met anderen nodig om hun gedachten te verwerken. Deze voorkeuren zijn niet altijd direct zichtbaar: iemand die introvert is kan heel comfortabel zijn in het spreken voor een groep en veel spreken. Andersom kan iemand die niet veel spreekt geleerd hebben zich veel minder te uiten en in een grotere groep stiller lijken.
Hoe MBTI-voorkeuren retrospectives beinvloeden
Nieuwe teams worstelen vaak om retrospectives op gang te brengen. Bestaat de groep uit extraverte team leden, is dit probleem normaliter iets kleiner. Geef deze groep een goede opdracht, en ze gaan hier open over nadenken. Zo open, dat sommigen de gedachten gelijk delen. Het lijkt ongefilterd. In de IT kom je, zeker in meer technische teams, vaker introverte team leden tegen. Velen hebben voor de IT gekozen omdat interactie met een scherm gemakkelijker is dan met anderen. Toen ik een tijdje terug begon te werken met een groep liep de eerste retrospective enorm stroef. Niemand zei iets! We begonnen simpel: start, stop, Ga verder. Eerst liet ik ze in stilte alleen zaken opschrijven, nog zonder deadline. Na voor mijn gevoel 5 minuten hadden een aantal uit de groep nog steeds niets opgeschreven. Ik vroeg hen: is het niet duidelijk? Wat bleek? Deze deelnemers hadden een duidelijke introverte voorkeur! Ze wilden eerst analyseren en erover nadenken voordat ze iets op een post-it neerzette. Na 10 minuten ging de kurk van de fles: ze schreven per persoon zo 5 post-its vol. De extraverte deelnemer uit de groep kon zich bijna niet inhouden: luid deelde hij wat hij opschreef, en stond al bij het bord voordat de introverte groep de eerste post-its had beschreven.
Toen we het na een eerste tien minuten als groep begonnen te bespreken werd het verschil aan voorkeuren direct weer duidelijk. De meest introverte mensen gaven aan dat de tekst op de post it voor zich sprak: zij hadden er immers over nagedacht. De extraverte mensen pakten deze informatie razendsnel weer op en namen het woord. Maar tot elkaar komen lukte nog moeilijk. Nadat de extraverten het woord hadden genomen, hoorde je van de introverten niet veel meer. En hier bleek veel te broeien.
Praktische Tips & Tricks voor balans in je retrospective
Geen van beide groepen deed het goed of slecht. Het zorgt er slechts voor dat er zorg te dragen is voor ruimte aan beide.
- Together alone
Laat de groep eerst in stilte opschrijven wat ze zelf denken. Dit geeft iedereen de kans om zijn of haar mening te geven. Door de groep een een vooraf bepaalde tijd het zelf te laten opschrijven, ontstond er rust in de ruimte. Pak daarna de meest dominante onderwerpen op en en laat introverte teamleden hun inzichten eerst toelichten.
- Timebox
Gebruik duidelijke timeboxes per onderwerp en communiceer deze vooraf. Dit helpt de groep om alle onderwerpen te bespreken en geeft vooral introverte deelnemers de kans zich te laten horen.
- Structureer gelijkheid
Het helpt om te zorgen dat iedereen aan het woord komt, of ze nu introvert of extravert zijn. Zorg dat je alle post its langs gaat om te zorgen dat iedereen een keer het woord heeft gehad. Luister bij de introverten goed en vraag door: het kan zijn dat er een heel gedachteproces achter hun leerpunt zit wat ze niet uitspreken!
- Evalueer de voorkeuren in de retro
Dat je dit als facilitator weet is niet heel relevant: het team moet de interactie veranderen. Daarom is het cruciaal dat het team zijn voorkeuren kent en dit in elkaar kan herkennen. Het onderlinge begrip moet vergroot worden! Benoem deze voorkeuren dan ook regelmatig en doe eventueel een team MBTI Assessment.
Door bewust om te gaan met de verschillen tussen introverte en extraverte teamleden, kun je retrospectives effectiever maken. Wil je meer leren over hoe persoonlijkheidsvoorkeuren je teamdynamiek beïnvloeden? Neem contact op met Mark Your Progress voor een inspirerende sessie of volg ons op LinkedIn voor meer praktische tips.
